1.1 EL PAPEL ACTUAL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LOS NEGOCIOS

Los negocios en todo el mundo han cambiado, las inversiones que se realizan en tecnología de la información consistente en hardware, software y equipo de comunicaciones ha aumentado del 32 al 52% de todo el capital invertido, es decir, los sistemas de información han pasado a ser fundamentales dentro de una empresa, y pueden representar una ventaja competitiva, es por eso que aquí aprenderemos a tomar buenas decisiones sobre tecnología y sistemas de información.

-A continuación se presenta un video acerca de "La innovación en tecnologías de la información para potencializar tu empresa"

COMO LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN TRANSFORMAN LOS NEGOCIOS

No es difícil darnos cuenta que las cosas están cambiando y que el Internet se está volviendo indispensable para las personas, por ejemplo cada vez vemos que menos personas compran el periódico porque ya reciben el comercio electrónico en sus aparatos tecnológicos, o que la mayoría de personas a nuestro alrededor tienen una cuenta en línea ya sea de una red social o de una red de trabajo, lo que significa que las grandes empresas están buscando nuevas soluciones a las posibles bajas que se les pueda presentar con tecnologías de la información. 

¿NOVEDADES EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL?

Lo que hace de los sistemas de información gerencial el tema más emocionante en los negocios es el cambio continuo en la tecnología, su uso administrativo y el impacto en el éxito de los negocios.

En el área de tecnología hay 3 cambios interrelacionados:

DESAFÍOS Y OPORTUNIDADES DE LA NACIONALIZACIÓN:

UN MUNDO PLANO

La “revolución industrial” fue en realidad un fenómeno mundial energizado por la expansión del comercio entre naciones. Internet y las comunicaciones globales han reducido en forma considerable las ventajas económicas y culturales de los países desarrollados. Estados Unidos y los países europeos luchaban por sus vidas económicas, compitiendo por empleos, mercados, recursos e incluso ideas con poblaciones muy motivadas y con un alto nivel de educación, en áreas laborales de bajos sueldos en países con menos desarrollo.

El empleo en los sistemas de información y los demás trabajos de servicios está en aumento, y los salarios son estables. La subcontratación (outsourcing) ha acelerado el desarrollo de nuevos sistemas en Estados Unidos y en todo el mundo. El surgimiento de Internet para convertirse en un sistema de comunicaciones mundial ha reducido de manera drástica los costos de operar y realizar transacciones a una escala global, los sistemas de información permiten la globalización.

LA EMPRESA DIGITAL EMERGENTE

En una empresa digital, casi todas las relaciones de negocios significativas de la organización con los clientes, proveedores y empleados están habilitadas y mediadas en forma digital. Los procesos de negocios básicos se realizan por medio de redes digitales que abarcan a toda la empresa, o que enlazan a varias organizaciones. En una empresa digital, siempre está disponible cualquier pieza de información que se requiera para dar soporte a las decisiones de negocios clave.

Estas empresas ofrecen extraordinarias oportunidades para una mayor flexibilidad en la organización y administración global, la mayoría de las compañías no son totalmente digitales, pero se están acercando a una estrecha integración digital con proveedores, clientes y empleados.

OBJETIVOS DE NEGOCIOS ESTRATÉGICOS

DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Los sistemas de información son esenciales para realizar las actividades comerciales diarias en

Estados Unidos y en la mayoría de los demás países avanzados, así como para lograr los objetivos de negocios estratégicos, la tecnología de la información es la base para los negocios en el siglo XXI.

En específico, las empresas de negocios invierten mucho en sistemas de información para lograr seis objetivos de negocios estratégicos: excelencia operacional; nuevos productos, servicios y modelos de negocios; intimidad con clientes y proveedores; toma de decisiones mejorada; ventaja competitiva, y sobrevivencia. Cuanto más comprenda usted esta relación, más valioso será como gerente.

EXCELENCIA OPERACIONAL

Los sistemas y tecnologías de información son algunas de las herramientas más importantes disponibles para que los gerentes obtengan mayores niveles de eficiencia y productividad en las operaciones de negocios

TOMA DE DECISIONES MEJORADA

Muchos gerentes de negocios operan en un banco de niebla de información, sin nunca tener realmente los datos correctos en el momento oportuno para realizar una decisión informada. En la década anterior, los sistemas y tecnologías de información hicieron posible que los gerentes usaran datos en tiempo real provenientes del mercado a la hora de tomar decisiones.

VENTAJA COMPETITIVA

Cuando las empresas obtienen uno o más de estos objetivos de negocios —excelencia operacional; nuevos productos, servicios y modelos de negocios; intimidad con los clientes/proveedores; y toma de decisiones mejorada—, es probable que ya hayan logrado una ventaja competitiva.

SOBREVIVENCIA

Las empresas de negocios también invierten en sistemas de información y tecnologías debido a que son indispensables para realizar las actividades comerciales.

Algunas veces, estas “necesidades” se ven impulsadas por los cambios a nivel industrial.